Ostmine ja valimine
Otsi: Soovides leida kindlat kaupa, sisesta päringuaknasse märksõna ja vajuta “Otsi” Otsingu sõna võib sisaldada tähti ja numbreid, kuid peaks olema siiski pikem kui kolm märki.
Sirvi ning sorteeri: Sirvida saad erinevate toodete ja tootegruppide ning tootjate kaupa.
Tutvu tootega: Leia sobiv toode ja klõpsa sellel. Vaata tehnilisi andmed, erinevaid värve,erinevaid suuruseid ning pilte.
Lisa ostukorvi: Kui leidsid sobiva toote, vali “Lisa" või vajuta pluss märgile. Võid jätkata toodete valimist ostukorvi või vormista ost.
Ostu vormistamine
Ostukorv: Vaata üle oma ostukorv, kas kõik soovitud tooted ja kogused on õiged. Võid alustada tellimuse vormistamist või suunduda tagasi tooteid sirvima. Vali tegevus vastavat nuppu vajutades.
Vali makseviis: Silja Spordi e-poest on võimalik osta kohe.
Vali tarneaadress: Vali kas arvet soovitakse firmale või eraisikule. Täida kohustuslikud väljad. Lisainfosse võib kirjutada, et paki võtab vastu keegi teine, õues on kuri koer jms. Kindlasti loe läbi e-poe üldtingimused ja märgi loetuks.
Tellimuse kinnitamine: Vaata tähelepanelikult üle kogu oma ostutellimus. Kui oled veendunud andmete õigsuses, kinnita tellimus. Kui valisid makseviisiks mõne internetipanga, avaneb valitud panga lehekülg, kus saab pärast kasutajatunnuse ja parooli sisestamist sooritada makse. Kindlasti pärast makse sooritamist vajuta nuppu- „tagasi kaupmehe juurde”.
Tellimuse käsitlemine ja kohaletoimetamine
Tellimuse käsitlemine: Pärast ostukorvi kinnitamist, maksmist või järelmaksu tellimust, tuleb teade, et tellimus on õnnestunud ning on võimalik välja printida tellimuse kinnitus. Tellimuse numbriga saad küsida oma ostu kohta infot.
Kohaletoimetamine: Kaupade toimetamine Sinuni toimub koostööpartneri kaubabussiga, vastavalt valitud tarneviisile. Võimalik on ka ise Silja Sporti oma kaubale järgi minna. Kauba tarnimine toimub ainult Eesti piires.
Kauba tagastamine
Juhul kui Sinu poolt tellitud toode ei tööta või on transpordi käigus vigastada saanud, siis esimesel võimalusel saad pöörduda Silja Spordi poole. Kaup peab olema originaalpakendis ja kaasas kindlasti ka ostuarve. Ostuarve on üldjuhul kaubaga kaasas, või kui oled arve kaotanud on võimalik see uuesti väljastada ka Silja Spordi esindustest.
Informatsiooni oma tellimuse kohta saad telefonilt 78 21916.
